Aviso de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

MARK STUDIO (en adelante "El Responsable"), con operaciones principales en San Miguel de Allende y Querétaro, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos de usted los siguientes datos personales de forma directa a través de nuestros formularios web (Cotizador en línea):

  • Nombre completo.
  • Número de teléfono (WhatsApp).
  • Información sobre sus requerimientos de diseño, notas de proyecto y archivos subidos en nuestro "Design Lab".

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:

  • Identificarle como cliente o prospecto.
  • Proveer los servicios y productos de personalización, diseño, impresión y grabado requeridos.
  • Contactarle a través de WhatsApp para dar seguimiento a cotizaciones, confirmación de diseños y coordinación de entregas.
  • Sincronización en la nube de sus archivos de diseño para su posterior manufactura.

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, tales como evaluaciones de calidad y envío de promociones exclusivas. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede indicarlo contactándonos directamente.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos tecnologías de análisis web (proporcionadas por Vercel Analytics) a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet.

IMPORTANTE: Nuestra plataforma está diseñada para la privacidad absoluta en la navegación. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario cruzado (como Facebook Pixel o Google Ads). Los datos recopilados por nuestras herramientas de analítica son 100% anónimos, enfocados exclusivamente en contar visitas, medir la velocidad de carga de la página (rendimiento) y detectar desde qué país o dispositivo se nos visita, sin identificar a los usuarios personalmente.

Sus datos están protegidos bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Mark Studio almacena la información de los diseños y clientes en bases de datos seguras (Supabase) con encriptación moderna.

Sus datos personales no serán transferidos ni vendidos a terceros fuera de nuestra organización sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (requerimientos legales o de autoridades competentes).

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva comunicándose directamente al número de WhatsApp oficial proporcionado en nuestro portal web.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página web.